نحوه خرید از سایت رابین

کالاهای موجود در وبسایت رابین به دو دسته تقسیم می­شوند:

• کالاهای موجود: که در انبار رابین موجود بوده و هر لحظه قابل ارسال به مشتری هستند.

برای خرید کالاهای مورد نظر خود، گام­های زیر را انجام دهید:

گام اول: روی کلید “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا کالا به سبد شما اضافه شود.

گام دوم: با کلیک روی گزینه “سبد خرید” در بالای صفحه سایت، وارد سبد خرید خود شده و کالاهای انتخابی را ببینید و تعداد آنها را تعیین نماید.

گام سوم: چنانچه کوپن تخفیف یا کد تخفیف دارید، در محل معین شده وارد نموده و روی گزینه “اعمال کد تخفیف” کلیک کنید.

گام چهارم: شهر مقصد برای ارسال کالا را مشخص کنید و کلید “محاسبه هزینه حمل” را کلیک کنید.

گام پنجم: روی کلید “ادامه خرید” کلیک کنید، مشخصات و نشانی تحویل محصول را کامل کنید، بعد از پذیرفتن قوانین و مقررات روی “ثبت سفارش” کلیک کنید.

گام ششم: روی کلید “پرداخت” کلیک کنید و به صفحه درگاه پرداخت اینترنتی وارد شوید، عملیات پرداخت را تکمیل کنید.

 

• کالاهای ناموجود: که در انبار رابین موجود نیستند اما بنا به درخواست مشتری و در اسرع وقت قابل سفارش و ارسال هستند.

شما می‌توانید کالاهای ناموجود را نیز سفارش دهید. برای این منظور به روش زیر عمل کنید:

• گام اول: کالا را انتخاب کنید و روی کلید “سفارش دهید” کلیلک کنید و تعداد مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

• گام دوم: روی کلید “ذخیره” کلیلک کنید تا تعداد کالای مورد نظر شما ذخیره شود.

• گام سوم: مشخصات خود (نام، آدرس ایمیل و تلفن) را وارد و اگر توضیحاتی دارید در بخش مربوطه بنویسید.

• گام چهارم: روی کلید “ارسال درخواست” کلیلک کنید.

به این ترتیب، سفارش شما به دست کارشناسان شرکت رابین خواهد رسید و آنها بلافاصله برای تهیه کالای مورد سفارش شما اقدام خواهند کرد.

سپس زمانی که موجودی کالا مجددا شارژ شد با شما تماس گرفته می‌­شود تا زمان تحویل کالا (که از چند دقیقه تا چند روز متغیر است) را به اطلاع شما برسانند.

سفارش دهید و تخفیف بگیرید:

رابین ضمن تشکر از اینکه کالا را سفارش داده و منتظر تهیه آن می­‌مانید و به پاس این اعتماد و صبوری، تخفیفاتی به شرح زیر برای مشتریان عزیز در نظر گرفته است:

• ۵% تخفیف برای کالاهایی که تا ۴۸ ساعت قابل تهیه هستند.
• ۱۰% تخفیف برای کالاهایی که تهیه آنها بیش از ۴۸ ساعت زمان لازم دارد.

پرداخت ودیعه در فرایند سفارش ­دهی:

با هدف ایجاد اطمینان و قطعی بودن سفارش، رابین، مبلغی را به عنوان ودیعه ثبت سفارش برای هر کالا منظور کرده است:

• ۱۰% از قیمت هر کالا به عنوان ودیعه سفارش از مشتری دریافت می­شود.

 

شرایط حمل و تحویل کالا

در تهران، ارسال کالا بلافاصله پس از خرید مشتری صورت گرفته و کالا در همان روز کاری به دست خریدار می‌رسد. ارسال کالا در تهران برای خریدهای بیشتر از 75,000 تومان رایگان و برای ارسال خریدهای کمتر از این مبلغ، هزینه 8,000 تومانی در نظر گرفته شده است.
در شهرستان ارسال کالا از طریق پست صورت می‌گیرد و بین یک تا سه روز پس از خرید به دست مشتری خواهد رسید. هزینۀ ارسال به شهرستان 15,000 تومان است که توسط مشتری و در هنگام خرید پرداخت می‌شود. خریدهای بیشتر از 150,000 تومان به صورت رایگان ارسال خواهند شد.
برای مطالعۀ شرایط بازگشت کالا به بخش قوانین و مقررات سایت مراجعه فرمایید.