نحوه خرید از سایت رابین
کالاهای موجود در وبسایت رابین به دو دسته تقسیم میشوند:
-
کالاهای موجود در انبار: که هر لحظه قابل ارسال به مشتری هستند.
برای خرید کالاهای مورد نظر خود، گامهای زیر را انجام دهید:
گام اول: روی کلید “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا کالا به سبد شما اضافه شود.
گام دوم: با کلیک روی گزینه “سبد خرید” در بالای صفحه سایت، وارد سبد خرید خود شده و کالاهای انتخابی را ببینید و تعداد آنها را تعیین نماید.
گام سوم: چنانچه کوپن تخفیف یا کد تخفیف دارید، در محل معین شده وارد نموده و روی گزینه “اعمال کد تخفیف” کلیک کنید.
گام چهارم: شهر مقصد برای ارسال کالا را مشخص کنید و کلید “محاسبه هزینه حمل” را کلیک کنید.
گام پنجم: روی کلید “ادامه خرید” کلیک کنید، مشخصات و نشانی تحویل محصول را کامل کنید، بعد از پذیرفتن قوانین و مقررات روی “ثبت سفارش” کلیک کنید.
گام ششم: روی کلید “پرداخت” کلیک کنید و به صفحه درگاه پرداخت اینترنتی وارد شوید، عملیات پرداخت را تکمیل کنید.
-
کالاهایی که در انبار موجود نیست ولی قابل سفارش هستند: که در انبار رابین موجود نیستند اما بنا به درخواست مشتری و در اسرع وقت قابل سفارش و ارسال هستند.
برای سفارش دادن کالاهای “قابل سفارش”(کالاهایی که در انبار رابین موجود نیستند ولی به راحتی میتوانید آنها را با هماهنگی رابین، سفارش دهید) به روش زیر عمل کنید:
-
گام اول: کالا را انتخاب کنید و روی کلید “سفارش دهید” کلیلک کنید و تعداد مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
-
گام دوم: روی کلید “ذخیره” کلیلک کنید تا تعداد کالای مورد نظر شما ذخیره شود.
-
گام سوم: مشخصات خود (نام، آدرس ایمیل و تلفن) را وارد و اگر توضیحاتی دارید در بخش مربوطه بنویسید.
-
گام چهارم: روی کلید “ارسال درخواست” کلیلک کنید.
به این ترتیب، سفارش شما به دست کارشناسان شرکت رابین خواهد رسید و آنها به سرعت برای تهیه کالای مورد سفارش شما اقدام خواهند کرد.
سپس با شما تماس گرفته میشود تا زمان تحویل کالا(که از چند دقیقه تا چند روز متغیر است) را به اطلاع شما برسانند.
سفارش دهید و تخفیف بگیرید:
رابین ضمن تشکر از اینکه کالا را سفارش داده و منتظر تهیه آن میمانید و به پاس این اعتماد و صبوری، تخفیفاتی به شرح زیر برای مشتریان عزیز در نظر گرفته است:
- ۵% تخفیف برای کالاهایی که تا ۴۸ ساعت قابل تهیه هستند.
- ۱۰% تخفیف برای کالاهایی که تهیه آنها بیش از ۴۸ ساعت زمان لازم دارد.
پرداخت ودیعه در فرایند سفارش دهی:
با هدف ایجاد اطمینان و قطعی بودن سفارش، رابین، مبلغی را به عنوان ودیعه ثبت سفارش برای هر کالا منظور کرده است:
- ۱۰% از قیمت هر کالا به عنوان ودیعه سفارش از مشتری دریافت میشود.
شرایط حمل و تحویل کالا
در تهران ارسال کالا بلافاصله پس از خرید مشتری صورت گرفته و کالا در همان روز کاری به دست خریدار میرسد. ارسال کالا در تهران به صورت رایگان انجام میگیرد.
در شهرستان ارسال کالا از طریق پست صورت میگیرد و بین یک تا سه روز پس از خرید به دست مشتری خواهد رسید. هزینۀ ارسال به شهرستان 10,000 تومان است که توسط مشتری و در هنگام خرید پرداخت میشود. خریدهای بیشتر از 100,000 تومان به صورت رایگان ارسال خواهند شد.
برای مطالعۀ شرایط بازگشت کالا به بخش قوانین و مقررات سایت مراجعه فرمایید.